Klacht: Pakje niet ontvangen wel betaald

Daniel bennesteker op 07 november 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Fruugo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 7 november 2023

Een klant van Fruugo heeft een klacht ingediend omdat hij zijn betaalde pakje niet heeft ontvangen. Daarnaast ervaart hij problemen met het bereiken van de klantenservice van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Mijn pakje is niet aangekomen wel betaald je kan deze niet bereiken schandalig

Gewenste Oplossing:

Liefst geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door Daniel bennesteker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten