Mijn Klacht:
Ik had bij bol.com een ps5 spel besteld op maandag 4 september 2023 .
GOW ragnarok ps5 met korting (47.99€)
Eerst hadden ze een leverdatum van 7 september beloofd, na 7 vertragingen is het spel (vandaag15 september) nog steeds niet aangekomen.
Ik heb al 5 keer gebelt naar de klantendienst die me telkens valse beloftes geven en allemaal hetzelfde antwoord geven. Niemand kan me bij bol.com duidelijkheid geven. Het is elke dag hezelfde: uw pakket is vertraagd.
Dit gaat er over. Ik voel me bestolen
Gewenste Oplossing:
1) onmiddelijke levering van het spel
2) terugbetaling van het spel zonder korting (de prijs waarvoor het spel nu verkocht wordt)
