Klacht: Bestelling nooit ontvangen!

Gokk12 op 12 september 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 12 september 2023

Een klant heeft op 4 augustus een bestelling geplaatst bij Fruugo, maar deze nooit ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol, en de website geeft een foutmelding bij het proberen om ondersteuning te krijgen.

Mijn Klacht:

4 augustus wat besteld echter nooit wat ontvangen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en via de site krijg je een foutmelding!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gokk12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten