Mijn Klacht:
Had bladblazer besteld ,dag erna gezien dat adres niet juist was om te ontvangen .Nieuwe bestelling aangevraagd ,deze is dan toegekomen en betaald .Ander bestelling direct in retour gezet .Toch vraagt men te betalen na meerdere malen aanbieden van het pakket .Mail gestuurd naar leverancier van Vonroc .Bevestiging gekregen dat ze pakket gingen terug roepen via pdp .Gebeld met bol.com slechte verbinding .Chat gedaan met Billy computer van bol .com .Niet of niemand die zelf contact opneemt om vergissing recht te zetten .Kan toch niet betalen voor een pakket die niet kon worden afgeleverd door foute adres .
Gewenste Oplossing:
Dat ze mij persoonlijk opbellen of via mail contact opnemen .Vind deze zaak niet klantvriendelijk .
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
