Klacht: Geld terug van niet gebalanceerde banden

topkeepertje op 27 juli 2023 over BandenConcurrent.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 juli 2023

Een klant heeft problemen ondervonden met de levering van banden door BandenConcurrent.nl, die niet konden worden gebalanceerd vanwege de te grote velgen van zijn Saab 96. Ondanks toezeggingen van Garage Stop and Go dat het balanceringsgeld van 30 euro teruggestort zou worden, heeft de klant na 14 dagen en zes e-mails nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Garage Stop and Go in Arnhem konden door de Bandenconcurrent geleverde banden niet

uitbalanceren ivm de te grote maat van de velgen van mijn Saab 96 . Volgens Stop and Go zou ik het

geld van het balanceren 4 maal 7.50 euro van de Bandenconcurrent terug krijgen , nu 14 dagen laten

en 6 emailtjes heb ik mijn geld nog niet terug .

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk mijn geld terug .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BandenConcurrent.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BandenConcurrent.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door topkeepertje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM