Klacht: Order twee keer betaald

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 juli 2023

Een klant heeft per ongeluk twee keer een betaling van €235,96 gedaan aan BandenConcurrent.nl, één keer via PayPal en één keer handmatig. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

PayPal heeft op 19 juli 2022 een bedrag van €235,96 overgemaakt naar bandenconcurrent.Ik heb op 20juli per abuis ook een bedrag van €235,96 overgemaakt naar de bandenconcurrent.Het bedrag van €235,96 Is dus twee keer ontvangen door de BandenConcurent.Vele malen gebeld en foto’s gemaild geen respons.

Gewenste Oplossing:

Dat BandenConcurent mij het teveel betaalde bedrag €235,96 terug stort op mijn tekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BandenConcurrent.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BandenConcurrent.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM