Klacht: Geen pakketje gekregen.

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 10 juli 2023

Een klant van Shein.com meldt dat zijn pakketje, dat op 8 juli 2023 in Zwolle zou zijn bezorgd, nog niet is aangekomen bij de instantie Safegroup in Dordrecht. De klant is ontevreden over de levering en vraagt om opheldering.

Mijn Klacht:

Mijn pakketje was al op 8 juli 2023 bezorgd in Zwolle. Dan moet het allang bezorgd zijn bij de instantie Safegroup in Dordrecht.

Gewenste Oplossing:

N.v.t.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten