Mijn Klacht:
Na het ontvangen van een niet juist werkend hooverboard van een Partner van Bol LEAD SPEED genaamd, zitten we nu ondertussen 9 maanden verder nog steeds met een kapot hooverboard.
Partner is niet meer te lokaliseren en is gevlogen… Bol.com houdt ons aan de lijn en zijn heel moeilijk te bereiken (of zeg maar gewoon niet, ik krijg niemand te spreken van het hoofdkantoor… ik spreek alleen contactmedewerkers!!!???) En schepen je constant af met: nog even wachten, nog even wachten, we zijn ermee bezig….
Ondertussen ligt het nu 1.5 maand bij het hoofdkantoor en nog steeds is er geen oplossing en is niemand daar te bereiken.
Ik ben het beu, ontzettend boos en heb een verdrietig kind die 9 maanden na zijn verjaardag nog steeds niet met zijn vriendjes op zijn hooverboard mee kan doen. SCHANDALIG!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Geld terug van de gehele aankoop, Hooverboard en het bijbehorende stoeltje, binnen een week wil ik een oplossing anders zoek ik het steeds verder.
(10)
