Terug

Klacht: Gardena grasmes werd niet geleverd

Buydens martine op 11 juni 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 11 juni 2023

Een klant heeft een Gardena grasmes besteld via Bol.com, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks dat de status aangeeft dat het op 2 mei door PostNL is geleverd, heeft de klant geen notificatie ontvangen en pas na drie weken ontdekt dat de bestelling als geleverd stond.

Mijn Klacht:

Ik bestelde een Gardena grasmes , bestelling 1551820532
Ik heb dit nooit gekregen. Ik ontving ook geen mail dat het geleverd werd.
Na 3 weken ging ik op bol.com kijken en zag tot mijn verbazing dat het als geleverd stond op 2 mei door post nl.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn mocht deze bestelling geleverd worden of dat ik mijn geld terugkrijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Buydens martine
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het