Mijn Klacht:
Ruim 1,5 maand geleden een boek besteld bij Bol.com. Het was niet direct leverbaar. Nu iedere keer een datum, die steeds verandert in een latere datum.
Telefonisch contact lukt niet, het is te druk en ze verwijzen je naar de chat functie wat ik niet wil. Ik wil iemand spreken!
Blijkbaar is bestellen bij Bol.com appeltje eitje, maar telefonisch contact lukt niet.
Ik wil mijn boek en anders mijn geld terug. Het heeft nu lang genoeg geduurd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn boek binnen nu en 10 dagen ontvangen. Zo niet, dan direct mijn geld terug.
De reden dat ik mijn klacht nog niet bij Bol.com heb gedeponeerd, is dat ik ze niet telefonisch kan bereiken en ik niet ga zitten chatten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
