Klacht: Besteld en betaald bestelling NUET ONTVANGEN

EppieKramer op 30 mei 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 30 mei 2023

Een klant heeft op 1 mei 2023 een diamondLamp besteld en betaald bij Shein.com, maar heeft deze tot op heden, 30 mei, nog niet ontvangen. De klant vraagt om een spoedige controle van de bestelling en verzending, aangezien het een cadeau voor een kleindochter betreft.

Mijn Klacht:

Ik heb diamondLamp online besteld en alvast betaald op 01 mei 2023. Tot op heden, 30 mei, heb ik mijn bestelling NOG NIET ONTVANGEN. Het is ordernr 72.
Het is eigenlijk een kado voor mijn kleindochter. Ik heb het zsm nodig om aan haar af te geven.
Zou u, SVP deze bestelling na- kijken en zo snel mogelijk naar mij in Nederland opsturen. Alvast bedankt.
Mvg,
E. Kramer
Waalwijk, Nederland

Gewenste Oplossing:

Ik wil nog steeds het bestelde diamondlamp willen ontvangen, szm aub.
Ik wil het als kado aangeven aan mijn kleindochter. Bedankt.

Alle klachten die gemeld zijn door EppieKramer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten