Een klant van Vodafone ervaart misleiding bij de overstap naar het bedrijf. Hij werd geïnformeerd dat zijn maandlasten €14,50 zouden bedragen, terwijl hij nu ontdekt dat dit niet klopt en hij in werkelijkheid €17,50 betaalt.
Ik vind het erg jammer dat er op zo een slinkse en lage manier je wordt misleid om over te stappen naar vodafone.
Er is mij voorgelogen dat ik iedere maand slecht € 14.50 zal betalen i.p.v de €17.50 die ik iedere maand bij de T mobile betaalde. Dit blijkt niet waar te zijn
Dat ik niet meer als €14.50 betaal per maand
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
