Klacht: Wacht al 2.5 maand op m’n geld

SannedeJong800 op 29 april 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 29 april 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een klacht ingediend over het uitblijven van een terugbetaling van 120 euro voor een paar nep Nikes die hij heeft geretourneerd. Na 2,5 maand wachten en meerdere berichten te hebben gestuurd, ontvangt hij steeds dezelfde standaardreactie zonder oplossing. De klager beschouwt de situatie als schandalig en verlangt naar zijn geld.

Mijn Klacht:

Een paar (nep) Nikes. Deze terug gestuurd naar de verkoper en heb tot op heden mijn geld niet terug. Gaat om 120 euro. Meerdere berichten gestuurd maar krijg elke keer hetzelfde antwoord. Het komt eraan bla bla bla. Ik vind t echt schandalig. Ik wil m’n welverdiende geld gewoon terug.

Gewenste Oplossing:

Geen oplossing! Zij sturen elke keer dat het eraan komt maar dit duurt al drie maanden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SannedeJong800
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten