Klacht: Ik krijg mijn geld niet terug

Miranda de Vogel op 28 april 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 28 april 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft problemen ondervonden met een mislukte betaling voor een broek, waarbij het geld wel van zijn rekening is afgeschreven. Na vijf dagen heeft de gebruiker nog steeds geen terugbetaling ontvangen en wordt er geen reactie gegeven op de berichten die hij hierover heeft gestuurd.

Mijn Klacht:

Ik heb een broek geprobeerd te kopen. Er staat betaling mislukt. Toch is het geld van mijn rekening. En na 5 dagen heb ik het geld nog niet terug ontvangen. Vinted sluit ieder bericht die ik erover stuur

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Miranda de Vogel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten