Mijn Klacht:
Wat zijn jullie voor een niet nadenkend bedrijf. Ik heb een onderdeel snel nodig en jullie denken niet na over de bezorging . Bij een postbus schakelen jullie DHL in die niet bij postbussen bezorgt (, omdat zij daar niet aan verdienen … in strijd met de postwet). Bij het vervolgens opgegeven bedrijfsadres schakelen jullie fietskoerier Cycloon in die schijnbaar niet overdag bezorgt en ’s avonds niet op bedrijfsadressen en dus aangeeft 2 dagen later te bezorgen. Een week later ontvang ik misschien een pakketje dat bij bestelling de volgende dag bezorgd zou worden en besteld is, omdat het de volgende dag bezorgd kon worden.
Gewenste Oplossing:
Denk na bij bezorging of geef een koper de mogelijkheid een bezorgdienst te kiezen. Neem bij een Postbus (waar bedrijven pakketten op ontvangen) PostNL en neem voor bedrijfsadressen een bezorgdienst die wel in de avond bezorgt.
