Mijn Klacht:
65inch 100/120hz tv besteld volgens info op de website.
Geleverd een 50hz tv.
Electro retail haalt
(zonder tijdvenster, staan ze ineens rond 9uur op de stoep)
in alle haast met de chauffeur de tv ingepakt in de oude doos)
de oude op en kan geen nieuwe leveren.
Na ongeveer 5dagen word de tv gecontroleerd en dan nog 3 dagen wachten voordat ons geld weer op de rekening staat.
Voordat de tv opgehaald werd zou het 3 dagen duren voordat het geld erop zou staan, zodat we niet te lang zonder tv zouden zitten. Nu ineens dus wel 8dagen.
Er bleek een foute beschrijving bij de tv te staan. En dit werd binnen een minuut doorgegeven en aangepast door bol.com
Geen korting, geen excuus.
Vrijdag 15-04 is de tv opgehaald.
Zolang het geld er niet op staat kunnen wij helaas niet alvast een andere bestellen en zitten we noodgedwongen zonder.
Afwachten dus
Gewenste Oplossing:
Het verschil: €100/150 euro (veranderd dagelijks) tussen de tv's.
60, 70 serie
