Mijn Klacht:
Op vrijdag 31 maart krijg ik opeens de mail ”Sluiting van jouw verkoopaccounts” met als reden; Uit een controle blijkt dat een of meerdere gegevens overeenkomen met de gegevens van een eerder gesloten verkoopaccount/eerder gesloten verkoopaccounts. Om deze reden is het niet mogelijk te blijven verkopen op ons platform en is je verkoopaccount gesloten.
Ik ben al maanden verkoper, maar dit is mij nog nooit overkomen. De reden die ze geven is immers ook niet waar. Wat kan ik nu het beste doen om mijn accounts weer open te krijgen?
Gewenste Oplossing:
Het heropenen van mijn verkoopaccounts en een onderbouwing geven waarom mijn accounts gesloten zijn.
