Mijn Klacht:

Ik heb via Bol.com een abonnement afgesloten bij Select. Inmiddels heb ik al 3x meegemaakt dat het woordje SELECT een wassenneus is. Telkens als je hierover belt met Bol.com hebben ze wel een excuses. Zo ook weer vandaag. Pakketje zou met Select worden geleverd, maar niet heus dus. Ik heb hierover gebeld en dan willen ze je voor de teleurstelling een cadeaubon aanbieden van
5 euro. Dit heb ik geweigerd, ik wil wat ik bestel en niets anders. Krijg je een mailtje dat het pakketje pas de volgende dag wordt geleverd. Ik betaal hiervoor, al is het niet veel, doet er niet toe. De reclame dat je zelf kan bepalen wanneer jij je pakketje wil ontvangen is in mijn eigen ogen een NEP-reclame om zo de mensen hun geld uit de zakken te trekken en de verzending gewoon op hun eigen manier te realiseren. Als er 1000 mensen zijn die voor SELECT hebben gekozen dan zeg ik, tel uit je winst. Ook PostNL speelt hierin een rol. Die heb ik inmiddels ook al meerdere malen aangeschreven om mijn klacht over hun bezorging te uiten. Wij krijgen de post namelijk niet 5 dagen maar 3 dagen omdat wij in de ogen van PostNL een DALWIJK zijn. Een nieuw woord dat ik alleen maar ken in bergachtige gebieden, de flauwekul. Ook hiermede wordt er dus geen SELECT geleverd. Hopelijk dat de mensen hun ogen open gaan doen en niet meer voor SELECT gaan kiezen, wat je 11,99 euro per jaar gaat kosten en er geen ene moer aan hebt.

Gewenste Oplossing:

Leveren zoals het op de reclame wordt beloofd, en niet afschepen met cadeaubonnen.