Klacht: tegoed in mijn portemonnee wordt niet uitbetaald

famvdvuurst op 20 maart 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 20 maart 2023

Een gebruiker van Vinted.nl ervaart problemen met het uitbetalen van het tegoed in zijn portemonnee, ondanks herhaaldelijke controles van zijn accountgegevens. De reden voor de niet-uitbetaling blijft onduidelijk en contact opnemen met Vinted blijkt niet mogelijk, zowel telefonisch als via de chat.

Mijn Klacht:

Ondanks alles 100x gecontroleerd te hebben in mijn account of er meerdere dingen niet goed zijn wordt mijn tegoed in mijn portemonnee niet uitbetaald. De reden daarvoor is niet duidelijk. Alle gegevens in mijn accout kloppen. Contact opnemen met Vinted blijkt onmogelijk, telefonisch of via een chat

Gewenste Oplossing:

geld uit mijn portemonnee moet uitbetaald worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door famvdvuurst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten