Klacht: Afschrijving lidmaatschap

Piet Krijgsman op 14 maart 2023 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 14 maart 2023

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over een afschrijving van 2,99 euro voor een Amazon-lidmaatschap, terwijl hij nooit lid is geworden. Hij geeft aan dat hij op 31 januari iets wilde bestellen, maar geen lidmaatschap heeft afgesloten.

Mijn Klacht:

Er werd 2,99 van mijn rekening afgeschreven, lidmaatschap Anazon, wil wat besteld op 31 januari maar nooit lid geworden

Gewenste Oplossing:

Geen niet toegestaande afschrijvingen

Alle klachten die gemeld zijn door Piet Krijgsman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten