Terug

Klacht: Een pakket ontvangen dat ik niet had besteld.

Fernand Bogaerts op 13 maart 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 13 maart 2023

Fernand Bogaerts heeft een klacht ingediend bij Bol.com omdat hij een pakket heeft ontvangen met schoenspanners, terwijl hij had besteld Bama Heren Fresh zooltjes en Bama Inlegzolen. Hij vraagt zich af wat er met het ongevraagde artikel moet gebeuren en geeft aan nog steeds te wachten op de zooltjes ter waarde van 32 euro.

Mijn Klacht:

Geachte,
Ik had een bestelling geplaatst voor Bama Heren Fresh zooltjes 44-45 aantal x4 totaal 32€
en Bama Inlegzolen Frech Sun Color Beige Maat 44 aantal x4 totaal 35,52€
Zie bestelnummer 1566644727.
Het laatste had ik intussen al gekregen waarvoor mijn dank.
Dan hadden zij mij schoenspanners geleverd.

Tot besluit wacht ik nog steeds op de zooltjes met een totaal bedrag van 32€.

Wat moet er gebeuren met het artikel dat ik niet had besteld?

Vriendelijke groeten
Fernand Bogaerts
Franchommelaan 36/4
8370 Blankenberge

Gewenste Oplossing:

Ik had graag mijn bestelde artikel ontvangen,
hetzij Bama Heren Fresh zooltjes 44-45 x4.
Alvast bedankt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fernand Bogaerts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het