Cisca akkerman op 28 januari 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een cadeaubon van 15 euro gebruikt bij een aankoop, maar ondervond problemen met de pincode. Hoewel zij 8 euro heeft bijbetaald en dit bedrag is teruggestort, heeft zij de waarde van de cadeaubon nog niet ontvangen. De klant hoopt op een snelle en positieve reactie van het bedrijf.
Een maand geleden heb u bij een vestje gekocht met een cadeaukaart was is mis gegaan met pincode dus van mijn collega haar kaart gebruik ik heb 8 euro bijbetaald dit wel teruggekregen maar de waarde van de cadeaukaart nog niet was 15 euro
Het bestelde is bezorgd en staat op naam van
Dhr.abraham mokonen
Klaproosveld 60
2931 TK krimpen aan de lek
Hopende op een positieve en snelle reactie van u
Mevr.akkerman
De hele snelle bezorging
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
