Mijn Klacht:
Probemen bij het aanmelden. Wachtwoord gewijzigd . Één maal op de site was mijn bestel historie van 7 jaar volledig blanco. Ruim een maand later een factuur in de bus van een product dat ik niet had besteld nog ontvangen met de melding van geen betaling dat er een incasso bij komt mijn vermoedens is fraude. Zelf kan ik de bestelling niet meer annuleren nog stop zetten.Men besteld een product op mijn geblokkeerd account laten leveren bij hun opgegeven locatie en de factuur komt op mijn adres toe. Ik weet niet hoe ik daar mee moet omgaan. Factuur niet betalen en in moeilijkheden komen met het incasso bureau. Hoe los je dit op? En kan men in de toekomst nog bestellingen uitvoeren via dit toch geblokkeerde klanten nummer op mijn naam zoals op de binnen gekomen Factuur?
Gewenste Oplossing:
Dat ik uiteraard niet moet opdraaien voor de lopende kosten en het product niet hoef te betalen en dat ik in de toekomst geen facturen meer krijg met dit klanten nummer zoal op de factuur
(10)
