MGJM Willemsen op 11 januari 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een probleem ondervonden met een cadeaukaart van Bol.com, waarbij de pincode onleesbaar is door een kras op het label. Ondanks het verwijderen van het label blijft er alleen een wit vlakje zichtbaar, waardoor de pincode niet te achterhalen is.
Er staat kras het labeltje weg voor de pincode dat heb ik gedaan echter er staat niets behalve een wit vlakje
Dat ik mijn cadeau kaart wel kan gebruiken en dit kan inwisselen
Het kaart nummer is 6064363601703339453
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
