Klacht: bestelling niet ontvangen geld nog steeds niet terug

Th.G.A. Vink op 30 december 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 30 december 2022

Thom Vink heeft op 17 november een ratelset ter waarde van 95 euro besteld bij Bol.com, maar deze is nooit geleverd. Ondanks herhaalde verzoeken aan zowel Bol.com als de partner, heeft hij het geld nog steeds niet terugontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb 17 november een ratelset ad 95 euro bij Bol besteld (nr 1521695182). Deze is nooit geleverd en volgens de partner teruggestuurd door BPOST. Ondank herhaaldelijk verzoek bij zowel Bol.com als de partner heb ik het geld nog steeds niet terug.
Mvrgr Thom Vink

Gewenste Oplossing:

Als het geld teruggestord wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Th.G.A. Vink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM