Klacht: Return

Rupinder op 09 december 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 9 december 2022

Een klant heeft een verkeerd artikel besteld bij Fruugo en wil dit zo snel mogelijk retourneren. Ondanks pogingen om het retourproces via de website te voltooien, ondervindt de klant problemen en vraagt om hulp.

Mijn Klacht:

Ik heb iets verkeerd besteld en ik wil terug sturen zo snel mogelijk maar op hun website lukt dat niet. Kunt u mij helpen aub

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rupinder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten