Mijn Klacht:
Hey,
Klacht 1:
Ik heb in September een pakketje bij vinted besteld, maar ik heb die nog steeds niet. Er werd al gemeld dat het pakketje ergens later in oktober zou komen. Het zou naar een afhaalpunt gaan, ik ben daar meerderen keren geweest, maar er was geen pakketje. Ik heb contact opgenomen met DHL maar zij zeggen dat ik contact met vinted moet opnemen. Vinted moet het als een pakketje melden dat kwijt is en dan kunnen ze het gaan zoeken.
Klacht 2:
Ik heb afgelopen week een pakketje bij vinted gekocht, maar die bestelling was niet voltooid, maar er is wel geld afgeschreven. Ik heb nu drie dagen gewacht, maar het is nog steeds niet teruggeschreven.
Ik zou graag mijn geld terug willen van allebei de pakketjes.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terug willen.
(10)
