Klacht: 2 keer betaald voor 1 ding.

Lotte van Heugten op 15 november 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 15 november 2022

Een klant heeft aangegeven dat hij twee keer heeft betaald voor hetzelfde product bij Shein.com. Ondanks de dubbele betaling is het product nog steeds niet geleverd. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 keer betaalt voor een product.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg van de dubbele bestelling.

Alle klachten die gemeld zijn door Lotte van Heugten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten