Klacht: Telkens geblokkeerd worden

Vincent033 op 15 november 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 15 november 2022

Een gebruiker van Vinted.nl ervaart herhaaldelijk blokkades van een week voor het verkopen van kleding, omdat deze als "neppe" merkartikelen worden aangemerkt. De klager beschikt echter over de aankoopbon van de producten.

Mijn Klacht:

Ik word telkens een week geblokkeerd voor het verkopen van “neppe” merk kleding, terwijl ik de bon heb van mijn product

Gewenste Oplossing:

Een waarschuwing of een verzoek tot opklaren zal voldoende zijn om het te controleren. Als mijn account geblokkeerd wordt kan ik niks meer doen voor een week, en dan wordt ik gelijk nadat ik weer dingen kan plaatsen geblokkeerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vincent033
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten