Mijn Klacht:
Telefoon valt gelijk op voice mail
Gewenste Oplossing:
Oplossen
Klacht: Vaste telefoon niet te berijken
Fieneke slaghek op 27 oktober 2022 over Budget Internet in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Budget Internet has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 november 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Slaghek, Bedankt voor dit bericht. We zien dat u de dag na het indienen van deze klacht voor het eerst contact heeft gehad met onze klantenservice en dat alles nu weer opgelost is. Mocht het probleem zich weer...
Een klant van Budget Internet ervaart problemen met de vaste telefoon, die direct naar de voicemail gaat en niet bereikbaar is. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Internet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Internet in behandeling genomen
Budget Internet
Heeft op 03 november 2022 om 13:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Slaghek,
Bedankt voor dit bericht. We zien dat u de dag na het indienen van deze klacht voor het eerst contact heeft gehad met onze klantenservice en dat alles nu weer opgelost is.
Mocht het probleem zich weer voordoen, belt u dan gerust met onze klantenservice op telefoonnummer 020-2055555 (optie 3). Nog een hele fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Budget Alles-in-1
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Internet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
