mennencor op 25 oktober 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
C. Mennen heeft een probleem ondervonden met een pincode die onleesbaar is geworden na het verwijderen van de afdekking, waardoor het niet mogelijk is om de kaart in te wisselen. Hij/zij heeft het kaartnummer vermeld en wacht op een reactie van Bol.com.
Ik wilde even melden dat de pincode na het verwijderen van afdekking niet meer leesbaar is dus kan ik de kaart niet inwisselen wat ik heel jammer vind:
Het kaartnummer is : 6064 3636 0144 0753 875
In afwachting van uw antwoord
Met vriendelijke groet
C.Mennen
Ik zou toch graag een nieuwe pincode ontvangen dat ik de kaart kan inwisselen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
