Mijn Klacht:

Hallo,
Mijn naam is Claudia Annais Badea uit Rotterdam.
Gisteren 19-10-2022 heb ik ANWB nodig gehad omdat mijn auto start niet meer, ik ben weg geweest paar weken.
Ik heb netjes ANWB gebeld , dat was om 15.35 uur , netjes doorgegeven dat ik gehandicapt bent, mijn auto was geparkeerd op een gehandicapt parkeer plaats met kaart op het raam.
Ik heb met een mevrouw gepraat, zij heb mij gezegd dat ik zal tot een uur( 60 minuten) kan wachten maar zij dacht dat in maximaal 30 minuten auto van ANWB zal bij mij zijn.
Ik ben lid van ANWB vanaf 1993 .
Ik heb gezegd dat ik langs de weg staan, hoe was ik aangekleed om meneer mij snel te erkennen ( ik ziet altijd te denken om beetje te helpen, ik kan niet veel doen omdat ik gehandicapt ben maar ik doe mijn best).
Ik heb gewachten in koud 1.30 min ( 90 minuten) , ik was blouw van koud, ik heb foto’s van allebei handen gedaan te kijken naar kleur). Ik was echt bijna aan het huilen, ik was van hoop, ik wist niet meer wat moet ik doen, te wachten op auto van ANWB or weg te gaan, als doet pijn, zo slecht gevoel.
Ik kan nooit maar nooit geloven dat in 2022 in een land als Nederland kan zo iets gebeuren aan een gehandicapte persoon , zonder hulp op straat, kan geen kant op, niet in auto zitten omdat de deuren gaan gewoon niet open .
Tweede keer, naar 90 minuten buiten in kout wachten, altijd kijken op mijn telefoon omdat ik heb een massage gekregen van ANWB dat kan ik auto volgen, dat was helemaal niet waar , naar 90 minuten kan echt niks zien , dus meneer aan de telefoon heb gezegd dat auto van ANWB was in de beurt.
Ik heb review op Google geschreven met alle foto’s, staat de tijd van alle foto’s, zo kan zien dat ik de waarheid spreekt !!!
Auto van ANWB is gekomen om 17.41 uur, ik heb gebeld om 15.35 uur , kan alles op Google review zien in foto’s, ik heb gezegd aan meneer gezegd dat ik ben op openbare weg dus kan ik legaal foto’s maken zonder zijn gezicht en kenteken van auto.
ANWB is naar twee uur en 5 minuten ( 125 minuten) gekomen, ik was gewoon blouw van koud, meneer van ANWB auto heb gezegd beetje in auto te zitten om warm te worden.
Ik ben vandaag zo zo ziek, temperatuur, zo verkouden !!!!
IK SCHRIJF DEZE KLACHT OMDAT NA MIJ ZAL ANDERE GEHANDICAPTEN MENSEN KOMEN , ZWANGERE VROUWEN , ECHT OUDE MENSEN.
A.U.B DE DIRECTIE VAN ANWB LAAT EEN AUTO APART PER REGIO ( zijn auto in meer regio’s van Nederland) VOOR GEHANDICAPTEN MENSEN , ZWANGERE VROUWEN, OUDE MENSEN BOVEN 70 JAAR .
A.U.B. LAAT NIET MEER GEBEUREN WAT IS AAN MIJ GEBEURT , LAAT GEHANDICAPTEN MENSEN BEETJE VOORRANG HEBBEN OMDAT SOMS KAN NET ALS IK NIET VEEL OPSTAAN.

HET IS ECHT ECHT ONMENSELIJK WAT IS GEBEURT, DAT MAAK NIET MEER GEBEUREN !!!

A.U.B KIJKT U OP FOTO’S OP GOOGLE, TELEFOON LIEGT NIET, STAAT DE TIJD BOVEN IEDERE FOTO.

IK HOOP ZO GRAAG DAT DE DIRECTIE VAN ANWB ZAL REKENING HOUDEN MET WAT HEB IK OPSCHRIJVEN !!!

Met vriendelijke groet Claudia

Gewenste Oplossing:

IK ZAL GRAAG WILLEN HOREN DAT DE DIRECTIE VAN ANWB ZAL LUISTEREN EN EEN OPLOSSING ZOEKEN OM MENSEN MET HANDICAP, ZWANGERE VROUWEN NIET MEER TE MAKEN WAT IK HEB MEEGEMAAKT .
HET IS ONMENSELIJK IN 2022 IN EEN LAND ALS NEDERLAND !!!!!!!