Klacht: Pincode onleesbaar

Maria Jules Cornelia op 15 oktober 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 15 oktober 2022

Een klant van Bol.com heeft problemen ondervonden met een krascode, waarbij de pincode onleesbaar is geworden na het verwijderen van de beschermlaag. Hierdoor kan de klant de code niet gebruiken. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Heb de laag van de kras pincode gedaan de code is niet te lezen!

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe bol.com kaart. Ik heb wel een kaart nummer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maria Jules Cornelia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM