Klacht: Gsm samsung

Erica Libens op 10 oktober 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 10 oktober 2022

Een klant heeft een Samsung gsm aangeschaft, maar het glas is zonder enige valpartij gebroken en er verschijnt geen beeld meer, hoewel het toestel nog geluid maakt. De klant verzoekt om informatie over de mogelijkheden voor herstel of vervanging van het apparaat.

Mijn Klacht:

Wij hebben een Samsung gsm gekocht,gsm is niet gevallen glas is kapot gesprongen en nu komt er geen beeld meer op, maar maakt wel nog lawaai.
Zou je mij de nodige informatie kunnen geven wat ik hieraan kan doen,of eventueel östuren terug naar jullie?zodat deze hersteld of eventueel vervangen kan worden mvg leroi jo

Gewenste Oplossing:

Of een nieuwe gsm in de plaats of gerepareerd mvg leroi jo

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Erica Libens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM