Klacht: Max Verstappen actie

Yenyel op 08 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 oktober 2022

Een klant van Jumbo uit zijn teleurstelling over het niet kunnen verzilveren van Max Verstappen zegels, ondanks het voltooien van het zegelboekje. Hij wijst op de herhaalde uitverkochte status van de actie en vraagt om een oplossing, zoals de mogelijkheid om de producten tegen een bijbetaling zonder zegels te verkrijgen. De klant benadrukt dat hij en anderen veel moeite hebben gedaan om de zegels te sparen.

Mijn Klacht:

Het is nu het tweede jaar achter elkaar max zegels sparen weer niet gelukt om mijn bon met code te verzilveren.
Het kost mij veel moeite om het zegelboekje vol te krijgen.
En dan heb ik ze binnen de tijd gespaard en een code voor activeren gekregen is het WEER UITVERKOCHT.
Dit zou vele met mij ook hebben ondervonden.
Ik ben zwaar teleurgesteld , jullie kunnen toch wel nagaan dat zo’n actie met onze Max toch een ware rage is en daarop ingespeeld moet worden.
Als ik van tevoren had geweten dan had ik het wel zonder zegels besteld voor die 2 euro verschil.
Slechte inkoop voor de zoveelste keer op rij.
Er staat op is op maar ik zou zeggen kom ons tegemoet desnoods voor de prijs bijbetaling zonder zegels.
Maar dan wel met overleggen van de code .
Mijn kleinzoon had ik beloofd als hij zijn zwemdiploma zou halen.
Hij is de afspraak wel nagekomen , heeft hem gehaald.
Nu Jumbo nog!!!

Gewenste Oplossing:

Alsnog leveren en evt met de code inleveren.
Desnoods zonder de zegel korting € 9,95.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yenyel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer