Klacht: Pakket niet compleet

06 85126706 op 26 september 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 26 september 2022

Een klant van Shein.com meldt dat zijn pakket niet compleet is ontvangen, ondanks dat op de website staat dat de volledige bestelling is verzonden. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Mijn pakket is niet compleet maar naar shein pagina ik gezien is versturen compleet order. Ik heb geen antwoord van klantservice.

Gewenste Oplossing:

Compleet correct order of terug geld van deze bestelling

Alle klachten die gemeld zijn door 06 85126706
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten