Klacht: advertenie vaatwasser.

margreet jansen van wagensveld op 17 september 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 17 september 2022

Margreet Jansen uit Arnhem heeft een klacht ingediend over de levering van een vaatwasser van Bol.com. Ondanks dat zij altijd tevreden was, was ze boos omdat de bezorger de vaatwasser niet op de afgesproken manier heeft geplaatst en de oude vaatwasser niet heeft meegenomen, zoals in de advertentie was beloofd. Ze vindt het teleurstellend dat de service niet overeenkwam met de verwachtingen die door de advertentie werden gewekt.

Mijn Klacht:

hoi met margreet klant v bol altijd tevreden geweest maar nu was ik boos .vaatwasser gekocht bij julliebestel no 5231008R61 sharp. chaffeur v auto bracht hem met veel bezwaar in de kamer .wij man demet en ik net knie ok gehad moesten zelf vaatw uitpakken afkoppelen en aankoppele oudevaatwasser niet meegenomen.daar had hij geen tijd voor .nou daar stonden we dan. maar mijn klacht voor bol is waarom zetten jullie in de advertentie dat hij geplaatsword. aangesloten word en de oude mee word genomen.ik was verbogen hierover .dit speelde op 12 septeber af ik wou dit even kwijt altijd prettig gewinkeld bij jullie . gr margreet jansen vwagensveld ,obrechtstraat 62 6815BS ARNHEM

Gewenste Oplossing:

wat vaatwas blokjes en dat ze een oplossing vinden voor deproducten die besteld worden.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door margreet jansen van wagensveld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM