Mijn Klacht:
Eind maart 2020 heb ik een koffiebonen machine besteld en hier ben ik altijd erg content mee geweest.
Net voor mijn vakantie in juli ging het apparaat stuk. Net 3 maanden buiten de garantie. Ik snap dat je 2 jaar garantie hebt maar ik mag er als consument redelijkerwijs vanuit gaan dat een duurdere koffiemachine langer meegaat dan 2 jaar. Ik vraag niet om een nieuwe maar ik weiger ook een reparatie van 185 euro te laten uitvoeren!
Gewenste Oplossing:
Ik wil een tegemoetkoming voor een nieuwe of dat jullie de reparatie voor jullie zelf nemen.


