Mijn Klacht:
Storten geld van retour zending niet terug. Verkopende partij zegt dat het allang is over gemaakt, en Fruugo doet je afwimpelen of niet reageren
Gewenste Oplossing:
mn geld terug
Klacht: Storten geld van retour zending niet terug
Jordy van Wijk op 02 september 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft aangegeven dat het geld voor een retourzending niet is teruggestort. De verkopende partij beweert dat de terugbetaling al heeft plaatsgevonden, terwijl Fruugo niet adequaat reageert op de situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
