Mijn Klacht:
In Italië is mijn auto sleutel defect geraakt. Anwb gebeld en kreeg de mededeling wel verzekerd te zijn maar kenteken was nog van mijn vorige auto. Dus werd niet geholpen.
Dit slaat nergens op, wel premie incasseren maar niet helpen op basis van administratieve onregelmatigheid.
Erger nog omdat ik al in het buitenland ben kon het kenteken niet worden aangepast.
Gewenste Oplossing:
Als je pech hebt onderweg is hulp belangrijk en wil je niet belast worden met een gek beleid van anwb. Ben ruim 30 jaar lid van die club en in het buitenland is het gelukkig nooit nodig geweest om hun in te schakelen. Nu wel maar vist naast het net. Ik eis mijn geld terug over de jaren waren ik wel heb betaald maar niet verzekerd.
