Terug

Klacht: Terugbetaling

.....74 op 30 juni 2022 over CAK in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CAK
Categorie Overheid
Status Open
Datum 30 juni 2022

Een consument heeft op 27 april een wijziging doorgegeven voor een restitutie van 57 euro, maar na herhaaldelijk contact in mei en juni blijkt dat zijn rekeningnummer niet bekend is. Ondanks het digitaal doorgeven van de gegevens heeft hij nog steeds geen terugbetaling ontvangen, terwijl hij al twee maanden op zijn geld wacht.

Mijn Klacht:

Op 27 april reeds een wijziging doorgegeven. Waardoor recht op restitutie a 57 euro.
Eind mei nogmaals contact opgenomen, was in behandeling voor terugbetaling..halverwege juni, nogmaals contact, blijkt dat mijn rek.nr ( waar ik ook de nota’s mee voldeed) niet bekend is..
Dat geef ik digitaal door.
Vraag mij af, waarom men niet bij mij meld, dat rek.nr niet bekend is…nu zou betaling moeten komen…echter 2 weken verder en nog steeds, wacht ik na 2 mnd op mijn geld.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld heb ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CAK

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CAK nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door .....74
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CAK

Alle klachten over CAK →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over CAK
Zo werkt het