Mijn Klacht:
Op 27 april reeds een wijziging doorgegeven. Waardoor recht op restitutie a 57 euro.
Eind mei nogmaals contact opgenomen, was in behandeling voor terugbetaling..halverwege juni, nogmaals contact, blijkt dat mijn rek.nr ( waar ik ook de nota’s mee voldeed) niet bekend is..
Dat geef ik digitaal door.
Vraag mij af, waarom men niet bij mij meld, dat rek.nr niet bekend is…nu zou betaling moeten komen…echter 2 weken verder en nog steeds, wacht ik na 2 mnd op mijn geld.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld heb ontvangen
