Mijn Klacht:
Eerst hebben ze een hoop kleding uit mijn kledingkast verwijderd met de reden ”commercieel verkoop en daarna over een paar weken tijdelijk geblokkeerd met dezelfde reden. En nog met een verzoek dat ik zelf nog meer kleding moet verwijderen ??!! Terwijl ik verkoop alleen mijn overbodige oude kleding, die helemaal niks heeft te maken met zogenaamd ”commercieel verkoop” . Blijkbaar zoeken ze op een willekeurige manier slachtoffers om te beschuldigen van ”commercieel verkoop”. Ik heb een bericht naar de klantservice gestuurd om te vragen wat ik precies verkeerd heb gedaan, maar ik kreeg een standaard antwoord met verwijzing naar de catalogus regels en een dreigement als ik zelf uit mijn kledingkast geen advertenties met een ”commercieel doeleinde” niet verwijder, wordt ik permanent geblokkeerd !! Ik weet helemaal niet wat moet ik verwijderen, want ik heb helemaal niks voor ”commercieel verkoop”.
Bovendien, in de periode van ”verwijderen” van mijn advertenties tot ” blokkeren” van mijn kledingkast heb ik boosten en etalage gekocht. Ik heb nauwelijks kliks en favorieten gekregen, dus ze hebben geld gepakt maar geen diensten geleverd. Oplichterij !! Ik ben heel boos en teleurgesteld in Vinted. Op deze manier hen beleid vind ik beledigend, asociaal en ondeskundig.
Gewenste Oplossing:
Als ik niet gezien wordt , als een ''commercieel verkoper'', deblokkeren mijn account en ''boosten'' en ''etalage'' op eerlijk manier wordt geleverd.
(10)
