Klacht: slechte contactbereik

Sarah Waterman op 19 mei 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 19 mei 2022

Een gebruiker van Vinted.nl heeft problemen met het inloggen op zijn account na het breken van zijn telefoon, waardoor hij zijn inloggegevens niet meer heeft. Hij ervaart daarnaast dat het contact met de klantenservice van Vinted moeilijk te bereiken is, terwijl er een aanzienlijk bedrag in zijn portemonnee staat.

Mijn Klacht:

ik heb gisteravond mijn telefoon stuk laten vallen nu heb ik een nieuwe telefoon en ik heb mijn inloggegevens niet meer en kan nu niet meer inloggen. ik kan vinted super slecht bereiken. er staat super veel geld in mijn portemenee. HELP

Gewenste Oplossing:

mijn inloggegevens weer terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sarah Waterman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten