Terug

Klacht: Inhoud klopt niet , valse informatie

Dranreb1 op 13 mei 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 13 mei 2022

Een klant van Bol.com heeft klachten over de Meraki bodylotion, die al twee jaar lang met onjuiste informatie over de inhoud wordt aangeboden. De klant verlangt een terugbetaling van het teveel betaalde bedrag, maar Bol.com biedt alleen een tegoedbon aan, wat heeft geleid tot het opzeggen van het account en het besluit om niet meer bij het bedrijf te kopen.

Mijn Klacht:

Al twee jaar lang biedt Bol Meraki bodylotion met foute informatie over de inhoud aan.
Een oplossing hiervoor is een tegoedbon, terwijl ik het teveel betaalde bedrag terug wil. Dat weigert Bol en daarom heb ik mijn account opgezegd en koop ik daar nooit meer iets.
Bol.com is uit zijn jasje gegroeid en het gezond verstand ook.

Gewenste Oplossing:

Het faillissement van Bol.com

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dranreb1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het