Mijn Klacht:
Bol.com de online warenhuis werkt voor 90% met verkooppartners, maar Bol.com is tevens een concurrent van zijn eigen partners. Als een verkooppartner een goedlopend product heeft gaat Bol.com dit product ook verkopen, en wel onder de prijs (zelfs onder de inkoopprijs) van zijn verkooppartner, mooi voor de consument maar niet voor de verkooppartner, want deze moet namelijk verkoopkosten betalen aan Bol.com en wordt hierdoor door Bol.com weg geconcurreerd.
Als een verkooppartner hier wat van zegt krijgt de verkooppartner een strafpunt (een STRIKE) bij 7 wordt de verkooppartner geblocked met als gevolg dat de consument geen recht meer heeft op garantie en retour sturen van de gekochte producten.
Gewenste Oplossing:
Dat Bol.com stopt met het beconcurreren van zijn verkooppartners en luistert naar zijn verkooppartners en stopt met het geven straffen, wij zijn geen kinderen maar ondernemers die ook een boterham moeten verdienen.
(10)
