Klacht: schoenen

[email protected] op 12 april 2022 over Delonta in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Delonta
Status Open
Datum 12 april 2022

Een klant heeft op 22 januari 2022 schoenen besteld bij Delonta, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails waarin wordt aangegeven dat de schoenen onderweg zijn, wacht de klant al drie maanden en vindt dit onacceptabel. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag van 34,95 euro.

Mijn Klacht:

heb 22 januari 2022 schoenen gekocht maar niets ontvangen mails gestuurd zijn onderweg maar toch geen 3 maanden vind dit niet normaal wil graag mijn geld terug 34,95

Gewenste Oplossing:

met mijn geld terug

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delonta

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delonta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten