Klacht: Geen geld gestort

Monique-Irene op 08 april 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 8 april 2022

Een gebruiker van Vinted heeft twee items verkocht, maar heeft geen betaling ontvangen. Ondanks herhaaldelijk zoeken en navragen, kan de gebruiker het bedrijf niet bereiken via telefoon of e-mail, wat als zeer frustrerend wordt ervaren. De gebruiker is van plan om het account te verwijderen zodra het geld is ontvangen en uitte zijn onvrede over de communicatie van Vinted.

Mijn Klacht:

Ik heb twee items verkocht via Vinted.
Maar geen cent ontvangen. Na eindeloos zoeken en navragen is er nergens een telefoon nummer of email adres te vinden. Ronduit irritant. Zodra ik mijn geld heb verwijder ik mezelf van deze rare club.
Ongelofelijk. Ze bestoken je met mailtjes, maar via die mailtjes terug reageren lukt niet. Ik wil gewoon netjes mijn geld ontvangen. Schandalig dat zo’n bedrijf op geen enkele manier te bereiken is. Mijn klacht kan ik niet melden bij Vinted omdat Vinted op geen enkele manier te bereiken is. Sterker nog, ik kan zelfs de berichten niet meer lezen op de Vinted app. Nooooit meer.

Gewenste Oplossing:

Mijn betaling van twee verkochte items wil ik ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Monique-Irene
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten