Mijn Klacht:
Vinted wil continue de hele maand bankgegevens details van je wanneer er dubbel is afgeboekt. Zij kunnen dit net als andere Platformen( bijv. Wish/Aliexpress) gewoon , als het goed geregeld is, in een bestelling terugvinden. Die hele klantenservice is geen service…Als de ene persoon zegt u krijgt het terug dan wil de andere je bankgegevens!!! Het mag niet eenmaal daar hebben zij heen boodschap aan. Het dubbel afboeken gebeurt als een betaling is verricht en per ongeluk te vroeg weer yerug wil naar het menu….dat moet je maar weten. Ondertussen vangen zij wel interest over jouw geld. Het kost verdraaid veel moeite om je geld terug te krijgen en ergernis
Gewenste Oplossing:
Gewoon mijn geld terug en de betalingen koppelen aan het product dat gekocht is zodat men niet naar bankgegevens details (hele maand) en AVG!! hoeft te geven
(10)
