Frank van Haren op 19 maart 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Frank van Haren heeft een boeking gemaakt via booking.com en wil deze wijzigen, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen, waardoor hij het boekingsnummer en de pincode niet kan achterhalen. Hij ondervindt problemen bij het contact opnemen met booking.com om zijn kwestie op te lossen.
Wij hebben een boeking gedaan bij booking.com. We willen iets wijzigen maar we hebben geen bevestigingsmail gehad. Dus het boekingsnr en de pincode is ons onbekend.
We willen contact met booking.com.. Maar dat is met geen mogelijkheid te realiseren
Met vriendelijke groet
Frank van Haren
Dat we contact kunnen krijgen en onze wijziging kunnen doen.
Dat Booking.com duidelijk kan zijn op hun site over dit soort zaken
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
